Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност обяснява как „Хербона“ ООД обработва вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт и правите поръчки. Уважаваме вашата поверителност и обработваме данните ви в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

„Хербона“ ООД (Herbona OOD)
ЕИК: 208876054, рег. по ДДС: BG208876054
Адрес: гр. София 1000, р-н Средец, ул. „Г. С. Раковски“ № 99, вх. 3, ет. 13, ап. офис 12
Управител: Христо Борисов Климентов
Имейл: info@herbona.bg · Телефон:

2. Какви лични данни събираме

• Идентификационни и контактни данни — име и фамилия, имейл, телефонен номер;
• Данни за доставка — адрес, населено място, пощенски код, офис на Спиди;
• Данни за поръчки — закупени продукти, суми, история на поръчките, данни за фактуриране;
• Технически данни — IP адрес, данни за браузъра и устройството, бисквитки (вижте нашата Политика за бисквитките).

3. Цели и правни основания

• Изпълнение на договор (чл. 6, § 1, б. „б“ GDPR) — обработка и доставка на вашите поръчки, управление на профила, обслужване на клиенти;
• Съгласие (чл. 6, § 1, б. „а“ GDPR) — маркетингови съобщения и бюлетин, аналитични и маркетингови бисквитки;
• Законов интерес (чл. 6, § 1, б. „е“ GDPR) — сигурност на сайта, предотвратяване на измами и злоупотреби, подобряване на услугите;
• Законово задължение (чл. 6, § 1, б. „в“ GDPR) — счетоводни и данъчни задължения, издаване на фактури.

4. Получатели и обработващи

Споделяме вашите данни само доколкото е необходимо със:

• Спиди АД — куриерска доставка на поръчките ви (име, телефон, адрес за доставка);
• Stripe — обработка на картови плащания. Пълните данни на картата ви се въвеждат директно на защитената страница на Stripe и никога не преминават през нас, нито се съхраняват от нас;
• Нашите доставчици на хостинг и имейл услуги — техническа работа на сайта и изпращане на транзакционни имейли.

5. Срокове на съхранение

• Поръчки и фактури — 10 години, съгласно Закона за счетоводството;
• Данни за профила — до изтриване на профила ви;
• Маркетингови данни — до оттегляне на вашето съгласие.

6. Трансфер извън ЕС

Някои от нашите обработващи (напр. Stripe) може да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. Такива трансфери са защитени със Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия и подходящи гаранции.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на: достъп, коригиране, изтриване („право да бъдеш забравен“), ограничаване на обработването, преносимост на данните, възражение срещу обработването и оттегляне на съгласието по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предходната обработка.

За да упражните правата си, свържете се с нас на info@herbona.bg. Имате право и да подадете жалба до надзорния орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, kzld.bg.

8. Бисквитки

Използваме бисквитки, както е описано в нашата Политика за бисквитките. Аналитичните и маркетинговите бисквитки се задават само с ваше съгласие.